NORDTECH |Assistente Administrativo
Descrição da vaga
A JCE SA Brazil é parte do grupo sueco JCE, consolidando uma trajetória de mais de 30 anos marcada por dedicação, inovação e excelência. Acreditamos na força da colaboração, no respeito e na construção de um futuro mais humano, sustentável e duradouro.
Somos a união de marcas e pessoas que compartilham os mesmos valores, objetivos e propósitos. Aqui, cada ideia conta, cada talento contribui e cada conquista é resultado do esforço coletivo.
Estamos buscando profissional para prestar suporte administrativo à área de Assistência Técnica, garantindo a organização dos processos, o acompanhamento dos atendimentos, o controle de documentos e o suporte às demandas de clientes e técnicos, contribuindo para a eficiência e qualidade dos serviços prestados.
Venha para o time da Assistência Técnica da Nordtech!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento inicial de clientes por telefone, e-mail e demais canais de comunicação;
- Abrir, acompanhar e encerrar chamados de assistência técnica;
- Controlar e atualizar informações em sistemas e planilhas de acompanhamento;
- Emitir orçamentos, pedidos, relatórios e demais documentos da área;
- Acompanhar processos de garantia e devoluções;
- Dar suporte administrativo à equipe de técnicos;
- Organizar agendas, documentações e arquivos da área;
- Acompanhar indicadores e auxiliar na elaboração de relatórios;
- Interagir com áreas internas para garantir o andamento das demandas.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;
- Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao cliente;
- Desejável conhecimento em sistemas ERP.
Informações adicionais
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Refeição no Local;
- Seguro de Vida em grupo;
- Welhub (Gympass);
- AVUS (Desconto em Medicamentos);
- Star Bem (Plataforma de Saúde);
- PPR.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Cadastro
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Bate Papo com RH
- Etapa 5: Entrevista Gestor (a)
- Etapa 6: Contratação
BEM-VINDO À JCE SA BRAZIL
A JCE SA Brazil faz parte do grupo sueco JCE e reúne empresas e marcas reconhecidas no mercado pela qualidade, inovação e compromisso com seus clientes. Com mais de 30 anos de atuação no Brasil, construímos uma trajetória sólida baseada em excelência, colaboração e desenvolvimento contínuo.
Nosso grupo reúne negócios que atuam em diferentes segmentos, como a Nordtech, a Toyama e a Aquabrazil , além do canal de e-commerce Houp. Juntas, essas empresas levam ao mercado produtos e soluções que se destacam pela tecnologia, desempenho e confiabilidade.
Mais do que produtos e marcas, somos movidos por pessoas. Acreditamos que grandes resultados são construídos por equipes engajadas, colaborativas e apaixonadas pelo que fazem.
Valorizamos um ambiente de trabalho baseado em respeito, integridade e desenvolvimento constante, onde cada profissional tem espaço para crescer, contribuir e fazer a diferença. Esse espírito de colaboração reflete aquilo que acreditamos todos os dias: Juntos somos Um.
Se você busca desafios, aprendizado contínuo e quer fazer parte de uma empresa que valoriza talentos e constrói o futuro com inovação e propósito, a JCE SA Brazil é o seu lugar.
Venha crescer com a gente e transformar o futuro junto com o nosso time.